Política de Privacidade - Stratus Contabilidade e Assessoria LTDA

1. Introdução

A Stratus Contabilidade e Assessoria LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos visitantes, clientes e usuários de nosso website. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso website, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, pedimos que não utilize nosso website.

2. Informações Que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

Preenche formulários de contato em nosso website
Solicita informações sobre nossos serviços
Inscreve-se em nossa newsletter
Interage conosco através de e-mail ou telefone
Contrata nossos serviços

Estas informações podem incluir:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Empresa/organização
Cargo/função
Mensagens e comunicações enviadas

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso website, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e navegação, incluindo:

Endereço IP
Tipo de navegador e versão
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Referência de origem (site de onde você veio)
Data e hora de acesso
Informações sobre cliques e interações no site

2.3. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso website, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um website.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o website
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website lembre suas escolhas
Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. No entanto, algumas partes do website podem não funcionar adequadamente sem cookies.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

3.1. Prestação de Serviços

Responder a suas solicitações e perguntas
Fornecer informações sobre nossos serviços
Processar e gerenciar contratos de serviços
Prestar serviços contábeis e de assessoria contratados
Comunicar sobre atualizações de serviços

3.2. Comunicação

Enviar newsletters e materiais informativos (com seu consentimento)
Informar sobre novos serviços e atualizações
Enviar comunicações administrativas e de suporte
Responder a comentários e perguntas

3.3. Melhoria e Análise

Analisar o uso do website e melhorar sua funcionalidade
Entender preferências e necessidades dos usuários
Desenvolver novos serviços e recursos
Realizar pesquisas e análises estatísticas

3.4. Segurança e Conformidade

Proteger contra fraudes e atividades ilegais
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Fazer cumprir nossos termos e condições
Resolver disputas e problemas

4. Base Legal para Processamento de Dados

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento: Quando você nos fornece consentimento explícito para processar seus dados
Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para cumprir obrigações contratuais
Obrigação Legal: Quando devemos processar dados para cumprir obrigações legais
Interesses Legítimos: Quando temos interesse legítimo em processar dados, desde que não prejudique seus direitos

5. Compartilhamento de Informações

A Stratus Contabilidade e Assessoria LTDA não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

5.1. Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do website e prestação de serviços, como provedores de hospedagem, serviços de e-mail e ferramentas de análise. Estes prestadores têm acesso limitado às informações e são obrigados a protegê-las.

5.2. Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental, ou quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros.

5.3. Transações Empresariais

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação empresarial, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa, sempre respeitando esta Política de Privacidade.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Criptografia de dados sensíveis
Controles de acesso restrito
Monitoramento de segurança
Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
Avaliações regulares de segurança

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Os critérios para determinar períodos de retenção incluem:

Duração do relacionamento comercial
Obrigações legais de retenção (como registros contábeis)
Necessidade de defesa em processos legais
Prazos prescricionais aplicáveis

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor
Eliminação: Solicitar eliminação de dados tratados com base em consentimento
Informação: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados
Revogação de Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política.

9. Dados de Menores

Nosso website e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

11. Transferência Internacional de Dados

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar nosso website, você consente com essa transferência. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados será realizada em conformidade com a LGPD e com medidas adequadas de proteção.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão atualizada será indicada pela data de "Última atualização" no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através de aviso em nosso website ou por e-mail.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para garantir a conformidade com a LGPD e atender às suas solicitações relacionadas à proteção de dados.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso DPO através dos canais indicados abaixo.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@microempreendedor-app.online
Telefone: (11) 5584-6989
Endereço: Rua Zakie Sauda, 63, Planalto Paulista, São Paulo - SP, CEP 04069-040

Responderemos a todas as solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

15. Autoridade de Proteção de Dados

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Website: www.gov.br/anpd